Tous nos logiciels sont à disposition en langue française.

Les paquets de bureau sont disponibles sous forme conventionnelle, y compris le disque (DVD), ou seulement en tant que Product Key Card (PKC qui peuvent être achetés individuellement ou séparément, elle ne contient donc que la clé de licence.

La version de Windows 7 familiale est conçue pour les utilisateurs qui veulent utiliser windows principalement à la maison.
La version Windows 7 Professionnel est conçue pour les entreprises qui veulent utiliser le logiciel principalement dans le domaine professionnel.

La langue de votre clavier est par défaut le français.

Vous pouvez changer la langue de votre clavier dans panneau de configuration >> options régionales linguistiques >> Claviers et langues >> Ajouter.

Bien que la langue principale de Windows soit le Français, il est possible d’installer et d’activer une nouvelle langue (seulement pour les éditions Intégrale et Entreprise) via Windows Update :
1- Sélectionnez la langue qui vous intéresse dans les mises à jour facultatives.
2- Lancez l'installation du pack. La langue installée devrait remplacer la langue en cours.

Il est possible de migrer de Windows XP à Windows 7 en suivant certaines étapes indiquées sur le lien ci-dessous :
https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/978101
Il est fortement recommandé de procéder à une nouvelle installation vu qu’il y a des risques de bug ou d’échec de la mise à niveau.

Suite à votre commande pour achat de Windows ou Office depuis expertlogiciel.com, vous recevrez par email deux liens de téléchargement du logiciel qui correspondent aux versions 32 bits et 64 bits.

Pour savoir si votre ordinateur exécute la version 32 bits ou 64 bits de Windows, procédez comme suit:

Pour Windows 7:

1. Ouvrez le système en cliquant sur le bouton Démarrer, faites un clic droit sur Ordinateur, puis cliquez sur Propriétés.

2. Sous Système, vous pouvez afficher la version de système.

3. Vous utilisez le lien de téléchargement qui correspond à l’architecture de votre ordinateur.

Pour Windows 10:

1. Ouvrez le système en cliquant sur le bouton Démarrer, puis Paramètres, ensuite cliquez sur Système.

2. Sous Système, Sous Système, cliquez sur Informations système. Vous pouvez afficher la version sous Type de système.

3. Vous utilisez le lien de téléchargement qui correspond à l’architecture de votre ordinateur.

Ce problème peut se produire si les composants de mise à jour de Windows ont été modifiés.
Essayez les étapes suivantes et vérifier si ça aide.

Méthode 1:

Vous pouvez essayer d'exécuter l'outil de dépannage Windows Update et vérifier si ça aide. Pour faire, suivez les étapes du lien suivant.

Méthode 2:

Vous pouvez essayer ces étapes pour réinitialiser les composants de mise à jour de Windows manuellement et vérifier si ça aide.
a. Cliquez sur "Démarrer", tapez "cmd" dans la boîte de recherche Démarrer.
b. Faites un clic droit "cmd" et sélectionner "Exécuter en tant qu'administrateur".
c. Sur la fenêtre d'invite de commande coller les commandes ci-dessous (à la fois) et appuyez sur Entrée.

wuauserv net stop
net stop cryptsvc
bits d'arrêt net
msiserver net stop
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: Windows System32 catroot2 catroot2.old
wuauserv net start
net start cryptsvc
bits de départ net
msiserver net start
pause
d. Quittez l'invite de commande et vérifier si ça aide.

Méthode 3:

Si vous avez installé un logiciel de sécurité (comme Avast, AVG ou autres..), vous pouvez désactiver temporairement ce logiciel et les pare-feu de sécurité tiers installés sur le système et vérifier si les mises à jour de Windows sont installées.

La mise à jour de Windows Vista à Windows 7 est possible ainsi que le passage d’Office 2003 à Office 2013. Ces mises à jour sont simples à faire en suivant les guides disponibles sur le site.

Voici la configuration matérielle minimale requise pour installer Windows 10.

Processeur : Processeur de 1 GHz ou plus rapide ou SOC
RAM : 1 Go (32 bits) et 2 Go (64 bits)
Espace sur le disque dur : 16 Go pour système 32 bits ou 20 Go pour système 64 bits
Carte graphique : DirectX 9 ou version ultérieure avec pilote WDDM 1.0
Écran : 800x600
Pour la mise à jour du système : Dernier système d'exploitation :
Assurez-vous d'utiliser la dernière version de Windows 7 SP1 ou de la mise à jour Windows 8.1.

Il y a trois manières simples pour installer Windows sur votre ordinateur :

1. Installation directe : depuis le fichier Windows sous format d’image que vous avez téléchargé depuis le lien de téléchargement :

1ère étape : Téléchargez et installez l’application « Virtual Clonedrive ». Il s’agit d’un lecteur virtuel prenant en charge les fichiers images.

2ème étape : Lancer « Virtual CloneDrive ».

3ème étape : Spécifiez le nombre de lecteurs virtuels que vous désirez : Recommandé 1.

4ème étape : Rendez-vous ensuite dans la zone de notification système, en bas à droite du bureau. Faites un clic droit sur l’icône de Virtual CloneDrive. Sélectionnez le lecteur virtuel (ici, F:) puis choisissez Monter…

5ème étape : Vous pouvez maintenant sélectionner l’image disque de Windows 7.

6ème étape : L’exécution est automatique et les actions que vous pouvez réaliser vous sont immédiatement proposées.
Vous pouvez voir cette vidéo si c’est plus simple pour vous.

Si vous avez un souci avec cette méthode vous pouvez recourir à l’une des méthodes suivantes :

2. Installation de Windows depuis un DVD : Il est possible de graver le fichier sur un DVD et ensuite installer Windows depuis ce DVD.

3. Installation depuis une Clé USB bootable : Suivre le guide d’installation ci-joint.

La mise à jour de Windows Vista vers Windows 7 est possible sans formatage de votre ordinateur, en gardant les programmes qui sont déjà installés en effectuant une « Mise à jour » et non pas « une nouvelle installation ».

Pour plus de précision, la mise à jour de Windows n’a pas d’impact sur vos données personnels, cependant, et pour éviter le risque, il est préférable quand même de sauvegarder une copie de vos données (photos, vidéo, documents…) sur un autre disque ou support de stockage avant de procéder à la mise à jour.
Il suffit de suivre le guide d’installation disponible sur notre site.

La clé de licence de Windows et d’Office ne peut être utilisée que sur un seul PC car il y a une restriction du côté de Microsoft.

La réinstallation Windows 7 sur un PC où est déjà installé Windows 10 est facile, il suffit de suivre les étapes d’installation classiques. Vous pouvez suivre le guide d’installation que nous fournissons. Toutefois, il est fortement recommandé de garder une copie de vos données (photos, vidéo, documents…) sur un autre disque ou support de stockage avant de procéder à l’installation de Windows 7, et ce afin de les conserver.

La fonctionnalité « reconnaissance vocale » est présente avec Windows 7 Familial.

Afin d’assurer la rapidité de l’utilisation de votre logiciel et pour vous éviter de vous faire attendre des jours avant l’arrivée du DVD, nous mettons à votre disposition un lien pour téléchargement de Windows et Office qui vous permettra d’une façon simple et immédiate d’installer et utiliser les logiciels sur votre ordinateur.

Vous pouvez également créer facilement une image bootable sur DVD ou clé USB, qui vous permettra d’installer vos logiciels.

Oui les licences sont valables à vie.

Pour installer Windows 7 sur votre ordinateur, vous devez disposer des éléments suivants :
• Un processeur 1 gigahertz (GHz) ou plus rapide (32 bits (x86) ou 64 bits (x64))
• Une mémoire RAM de 1 gigaoctet (Go) (32 bits) ou de 2 Go (64 bits)
• Un disque dur avec 16 Go d’espace disponible (32 bits) ou 20 Go (64 bits)
• Un périphérique graphique DirectX 9 avec WDDM 1.0 ou pilote plus élevé

L'avantage de notre site est que vous recevrez dès la confirmation de votre commande un email qui contient un lien redirigeant vers votre espace client. Vous trouverez sur cette page toutes les informations concernant votre commande: Votre clé licence, les liens de téléchargement du logiciel et les guides d'installation et d'activation.

Pour afficher votre licence: 

Cliquez sur mon compte >> Mes commandes >> Historique des commandes >> Afficher ma licence.

Pour télécharger le logiciel: cliquez sur Télécharger votre logiciel

Pour télécharger les guides: cliquez sur Guides.

Votre facture reste disponible sur votre compte. Il est possible de la télécharger à tout moment depuis votre compte. 

Cliquez sur mon compte >> Mes commandes >> Historique des commandes >> Télécharger votre facture.